答 答：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。
答 答：信访人提出信访事项、应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
答 答：应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。
答 答：《信访工作条例》是中共中央、国务院于2022年2月25日发布（2022年1月24日经中央政治局会议审议批准）、自同年5月1日起施行的党内法规，标志着信访制度改革的重大成果。
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